Ninguém acha meu negócio.
O cliente que procura o que você faz encontra o concorrente primeiro.
Presença e busca
Porto Alegre · Presença digital construída com engenharia e dados
A arquitetura digital que sustenta o crescimento do seu negócio.
Presença que traz cliente, site que converte, atendimento que não dorme e operação que organiza a rotina.
Conversa inicial sem compromisso
O Ciclo 8 tem quatro etapas que se repetem: mapear onde o negócio perde cliente, construir a presença e o site, conectar o atendimento e a automação, e medir o resultado em número, para o ciclo recomeçar.
O problema
Existe um caminho entre alguém procurar o seu negócio e virar cliente.
Na maioria das pequenas e médias empresas, esse caminho tem buraco em cada etapa.
Chega contato e eu perco.
Toda mensagem sem resposta rápida é uma venda que esfria.
AtendimentoMinha operação roda em planilha.
O negócio cresce, o caos cresce junto: nada fica registrado num lugar só.
OperaçãoA Lobster 8 não entrega um site pronto. Entrega o sistema que traz cliente, responde na hora e mostra o resultado em número.
Do primeiro contato à operação rodando, etapa por etapa.
Etapa 1
Diagnóstico e escopo
Onde o negócio perde cliente hoje fica mapeado, e o que entra no projeto fica fechado, sem letra miúda.
Etapa 2
Site e presença
O site vai ao ar e a ficha do Google Meu Negócio fica verificada e otimizada.
Etapa 3
Atendimento conectado
O funcionário digital responde no WhatsApp a qualquer hora, integrado à agenda, à ficha do Google e ao que o negócio já usa.
Etapa 4
Medição e ajuste
Todo mês um relatório com número, não com opinião: posição na busca, contatos que chegaram e conversas atendidas.
Etapa 5
Próximo passo: a operação
Quando o volume justificar, uma plataforma única passa a acompanhar cada contato, do primeiro clique ao fechamento, e a rotina para de depender de planilha e de memória.
O que entregamos
Três linhas, numa sequência.
Cada uma resolve um problema completo e abre a próxima quando faz sentido para o seu negócio.
Ninguém acha meu negócio.
Ser encontrado
O que muda: o negócio passa a aparecer quando alguém procura o que ele faz, e a visita que chega vira contato.
Ver como funciona
Chega contato e eu perco.
Atender sem perder
O que muda: nenhuma mensagem espera horas, e nenhuma conversa se perde.
Ver como funciona
Minha operação roda em planilha.
Organizar a operação
O que muda: a operação para de depender de memória e de arquivo solto.
Ver como funciona
Perguntas frequentes
Antes de conversar, tire as dúvidas mais comuns.
Como funciona o método completo?
Em três frentes, nessa ordem. Primeiro, a presença digital: site e presença no Google, para o negócio ser encontrado. Depois, o funcionário digital assume o primeiro atendimento no WhatsApp, rápido e a qualquer hora. Por fim, o funcionário e os dados que ele coleta passam a alimentar uma plataforma única, que acompanha cada contato e transforma esse histórico em relatório para decidir com número.
Já tenho site. Ainda faz sentido conversar?
Ter um site não é o mesmo que ter o caminho inteiro construído. Se ele não aparece no Google, não converte visita em contato ou o contato se perde depois, o buraco continua lá, com ou sem site.
Como a Lobster 8 garante que nenhum contato se perca?
Com o funcionário digital no WhatsApp. Ele responde na hora, a qualquer hora, entende o que a pessoa procura, agenda quando faz sentido e passa para alguém da equipe quando o caso pede. Toda conversa fica registrada: nenhum contato depende de alguém lembrar de responder.
Posso contratar só o funcionário digital?
Sim. Se o seu negócio já é encontrado e o problema está no atendimento, a implantação começa direto pelo funcionário digital.
O que a organização da operação faz pelo meu negócio?
Reúne num só lugar o que hoje está espalhado em planilha, WhatsApp e memória: quem entrou em contato, em que ponto está cada negociação e qual é o próximo passo. A qualquer momento, o negócio sabe quantos contatos chegaram, quantos viraram cliente e onde algum ficou parado.
Preciso contratar tudo de uma vez?
Não. Cada frente é uma entrega completa e abre a próxima quando faz sentido para o seu negócio. A maioria começa pela presença digital, e o funcionário digital entra quando os contatos já estão chegando.
Contato
Seu negócio já está sendo procurado hoje. O que ele encontra do outro lado é escolha sua.
Falar no WhatsAppConversa inicial sem compromisso.
